[anchor name="Service Team" submenu="true"]
Service Team
Het Service Team staat altijd voor je klaar, ook buiten kantooruren en in de vakanties. Het team helpt je bij problemen in je huis en zorgt ervoor dat ze zo snel mogelijk worden verholpen. De serviceafdeling is een dynamische afdeling waarop we continu verbetering doorvoeren en processen professionaliseren.
Alle service- en garantieverzoeken komen centraal binnen op ons hoofdkantoor in Rijssen. De servicemedewerkers nemen vervolgens telefonisch contact met je op om een afspraak in te plannen en je zo snel en goed mogelijk te helpen.
[anchor name="Keurmerk Klantgericht Bouwen" submenu="true"]
Keurmerk Klantgericht Bouwen
Wist je dat het gemiddelde aantal opleverpunten bij ons ver onder het landelijke gemiddelde van het Keurmerk Klantgericht Bouwen ligt? Hiermee onderscheiden we ons als het gaat om klanttevredenheid en het beperken van gebreken tijdens de oplevering.
Opleverpunten zijn de tekortkomingen of fouten op het moment van opleveren. Dit kan in allerlei gradaties voorkomen. Van bijvoorbeeld een kras op het glas tot een ventilatiesysteem dat niet naar behoren werkt. Het keurmerk is een initiatief van de Stichting Klantgericht Bouwen en wordt jaarlijks verstrekt. De bedrijven die het keurmerk dragen, leveren nieuwbouwwoningen op met slechts een beperkt aantal opleverpunten.